本页面向第一次使用或正在排查转账问题的用户，集中说明 K豆钱包是什么、支持哪些区块链网络、转账费用与到账时间如何计算、完整的使用流程，以及助记词备份与安全核对的要点。读完这一页，你可以独立完成创建钱包、接收资产与转出资产的操作。
K豆（kdpay）钱包是一款非托管的多链数字货币钱包。钱包本身不代用户保管资产，私钥与助记词只在用户设备本地生成并加密保存，因此资产控制权始终归用户本人所有。
非托管多链钱包，私钥本地生成、本地加密保存。官方不保存用户助记词，也无法代为找回。
存储与归集主流加密资产、向他人地址转账、生成收款地址与收款码、在新设备上导入恢复钱包。
需要长期持有数字资产的个人用户，以及希望在多条公链之间管理资产、又不愿把私钥交给第三方的用户。
当前稳定版本为 3.6 系列，提供 iOS、Android 与桌面端。公链升级时，钱包会同步更新节点参数与网络配置。
官方应用商店渠道的累计下载量已超过 100 万次（统计口径为 Google Play 与 App Store 公开数据，数值随时间变化）。
安装包仅通过官网与官方应用商店发布，并提供开发者信息与签名校验。任何要求你提供助记词或私钥的行为均非官方行为。
挑选数字货币钱包时，真正影响使用体验与资产安全的，通常是下面这几项能力。
在同一界面管理 BTC、ETH 及 ERC-20、TRON 及 TRC-20、BNB Chain 及 BEP-20 等网络资产，各条链独立生成地址。
助记词与私钥在设备本地加密保存，不经过服务器传输，降低集中式泄露带来的风险。
支持地址转账、扫码转账与收款码收款；提交前可预览矿工费、到账地址与所选网络。
创建钱包时引导完成助记词抄写与顺序校验，更换设备后可在官方版本中导入恢复。
常用收款地址可命名保存，减少反复手动输入长地址造成的错填与漏填。
每笔转账都会生成交易哈希，可在对应公链浏览器中核对打包与确认进度。
下表列出 K豆钱包常见支持的区块链网络。费用由公链实时计算，与钱包本身无关；到账时间取决于区块确认速度。
| 网络 | 常见资产 | 典型到账时间 | 费用说明 |
|---|---|---|---|
| Bitcoin（BTC 主网） | BTC | 约 10 分钟至 1 小时，视区块拥堵情况 | 支付链上矿工费，费率由网络实时计算，可在提交前选择 |
| Ethereum（ERC-20） | ETH、USDT、USDC 等 | 通常 1 至 5 分钟 | 支付 Gas 费，网络拥堵时费用上升 |
| TRON（TRC-20） | TRX、USDT 等 | 通常 1 分钟内 | 消耗带宽与能量，余额不足时燃烧少量 TRX |
| BNB Chain（BEP-20） | BNB、USDT 等 | 通常 1 分钟内 | 支付 Gas 费，单笔费用相对较低 |
按下面六个步骤操作，可以覆盖绝大多数首次使用场景。
从官网或官方应用商店获取安装包，核对开发者信息与签名；同时准备纸笔，用于手写记录助记词。
新建钱包会生成 12 个助记词；已有钱包则选择“导入钱包”，按顺序输入原有助记词完成恢复。
按顺序抄写在纸上并逐词核对，存放在离线且安全的位置。助记词是恢复钱包的唯一凭证。
选择对应网络，复制收款地址或出示收款码。首次转入建议先小额测试，确认到账后再转入大额资产。
填写收款地址与金额，核对网络、地址前缀与矿工费，确认无误后提交转账。
复制交易哈希，在对应公链浏览器查询确认状态。长时间未确认时，先检查矿工费是否设置偏低。
非托管钱包的安全责任主要在用户一侧。以下做法能规避大部分常见风险。
以下问题与 K豆钱包的日常使用直接相关。
不是。K豆钱包属于非托管钱包，私钥与助记词在设备本地生成并加密保存，官方不保存用户的助记词，也不具备代为用户转移资产的能力。
不能。助记词是恢复钱包的唯一凭证，非托管钱包没有“客服找回”通道。若助记词已丢失，只能重新创建钱包，原地址中的资产将无法再操作。
正常。交易提交后需要等待矿工或验证节点打包。可在钱包中复制交易哈希，到对应公链浏览器查看确认进度；若长时间未确认，通常是矿工费设置偏低。
常见支持 Bitcoin 主网、Ethereum（ERC-20）、TRON（TRC-20）、BNB Chain（BEP-20）等网络及其上的主流资产。具体可用的币种与网络以钱包内实际显示为准。
K豆钱包不额外收取提币服务费，转账时只需支付对应公链的网络费用（矿工费或 Gas 费）。该费用由公链根据实时拥堵情况计算，与收款金额无关。
先确认对方选择的网络是否与本钱包收款地址的网络一致，再索取交易哈希到公链浏览器查询。网络不一致时，资产可能无法自动显示，需要谨慎处理。
通过官网或官方应用商店下载安装，核对应用名称、开发者信息与签名。不要使用第三方渠道分享的安装包，也不要在非官方页面输入助记词。
在新设备上安装官方版本，选择“导入钱包”，按顺序输入此前手写备份的助记词即可恢复地址与资产。导入前请确认设备环境安全，导入后不要再次截图或转发助记词。
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